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云通关,想查什么,就查什么!!!

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2018-09-04 11:23:12    点击数:-   【

“云通关”作为智能通关的引领者,在过去的两年里,不仅推出了“零差错”智能报关软件打单软件“一键通”,同时“云通关”公众微信号(etongguan)也一直推送各类通关相关的资讯、知识,欢迎关注!

 

情景模拟


“先生您好,我有票德国来的货,品名是单模光纤,HS9001100002,你帮我看看监管条件和税率吧?“您稍等,我看一下书。”30秒过后,“您久等,这个HS号没有监管条件,但是涉及反倾销的,您有原产地证吗?或者货物有原产国标识吗?”“什么啊,我这是买来自己厂里用的呀,为什么要收我们反倾销税???是针对德国产的征收吗???税率多少啊???哎,如果清关费用高我就不要了…….”扎心三连问加一句吐槽,直接将客服的心情推到深渊。再翻书吧,上面这三个问题税则书和报关员手册可都没有答案,上网查吧,在百度、海关网等网站都浏览一遍,还没完呢电话已经挂了。一会儿第二次客户来电:“你查到了吗?我刚才问过同行了,德国产的光纤不反倾销的,你们是专业的吗?”


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    上述情景,每个关务客服都感同身受。工作经验丰富的,能凭个人记忆直接在电话中回复客户;而刚入行不久的,就要在翻阅资料后才能给出回复,有时甚至还要问老员工,不仅费时,给客户的体验也会显得不专业。


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用了云通关,这些都不是问题!!!云通关有个“通关宝典”,可以查到各种税则书和报关员手册上查不到的信息,无需另外浏览网页。 点击以下链接,查看如何进入云通关4.0,然后进入通关宝典。

 云通关,能够实现躺在自家床上制单的关务管理系统!!!

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 比如用通关宝典查询上述单模光纤,点“通关宝典”中的“双反查询”-“反倾销查询”,在搜索栏键入HS点击搜索后,就会弹出所有原产印度的相关厂家的光纤的反倾销税率,还能下载相关海关公告

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    这样,客服就能在20秒内告之客户:“是针对印度生产的光纤征收反倾销税,最高税率30.6%,相关公告我一会儿可以发您,另外,货上如果没有原产德国的标识,还请您通知发件方办理原产地证 。”如此,既节省时间,客户也不会质疑客服的专业性了。

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其余常用信息搜索,如3C和能效

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还有智能归类和归类决定供参考

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云通关,是专业关务人员知识的结晶,旨在让所有用户变得专业!


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